Suministros Peluquería Distribuciones Sergal - Linares, Jaén

Lorena

Hice un pedido de varios productos. Cuando los recibí, vinieron en una caja grande, sin relleno de ningun tipo, sin reforzar, por lo que cuando llegaron, varios botes vinieron estropeados y se había perdido producto. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que sería por problemas en el transporte de mi zona, que no se había perdido tanto producto, que me lo quedara asi...
Una vez que dije que lo quería devolver que no lo quería roto e incompleto, me hacen la recogida y me llaman diciendo que me lo envían de nuevo, que no me hacen la devolución, que no me preocupe.
Me lo vuelven a enviar y aunque esta mejor empaquetado me han enviado los mismos botes estropeados y perdiendo producto.
La sensación es de que se han reído de mi.
No volveré a comprar aquí jamás.
No recomiendo a nadie comprar aquí online, igual en tienda, si compruebas que esta todo bien en el momento si, pero online no lo recomiendo en absoluto.

Fernando V.

Compré un clipper Babyliss Pro y el producto es como se especifica, demás llegó muyyyyyy rápido. Son muy amables y de los pocos que toman las llamadas para atenderte personalmente. Seguro que repetiré con ellos en la próxima compra!!

merce G.

Estoy encantada con esta empresa!!! La verdad el pedido llegó en 1 día .todo perfecto!!! Sin duda volveria a comprar.Gracias!!

Rafael G.

He adquirido una máquina de corte de pelo. Me aconsejaron muy bien acorde a mis necesidades.
Un trato y profesionalidad exquisito.
Ha llegado todo perfecto y rapidísimo,al día siguiente.
Gracias por todo. Así da gusto comprar. Recomiendo 💯

Eduardo V. M.

Hice un pedido el miércoles 11/02/25 y el jueves 12 ya me había llegado el pedido.Compré una maquinilla pelo y barba Drake-Captain Cook, donde todo venía correcto y la verdad que buenas sensaciones con esta maquinilla. Así da gusto comprar. Gracias.

Mario J.

La tienda ofrece una excelente selección tanto de repuestos de peluquería como de productos. Siempre brindan un asesoramiento competente y disponen de los mejores artículos y novedosos del mercado. Su equipo es extremadamente profesional y atento.

jessica G. C.

iba a comprar varias planchas ghd pero gracias a leer las reseñas no voy hacerlo, demasiados comentarios hablando de la mala calidad del servicio al cliente. yo llame par pedir información para mi comprar y fue demasiado prepotente así que me ahorro mi comprar y mi consejo es que cambieis de cara al cliente

miriam M.

Hace una semana compré una plancha rizadora la cual me ha quemado completamente el pelo hasta el punto de oler a quemado después de varios lavados. Reclamos a la tienda donde la compré porque me dieron garantía de dos años y la encargada, aparte de tener una actitud déspota y prepotente, no se hace cargo del daño en mi pelo y mucho menos me ofrece ninguna solución. Adjunto fotos donde se aprecia el quemado.
He puesto una hoja de reclamación la cual no quería rellenar en mi presencia, porque estaba avisada de que íbamos a la tienda, y tengo que volver porque no la ha firmado, de ahí su atención al cliente.
Esperaré 10 días para obtener una respuesta que por ley deben de ofrecerme, y después iré a la oficina del consumidor a relatar lo que ha ocurrido.
Hay que reclamar los malos productos y mucho más el mal trato al cliente, porque sin clientes los comercios se hunden.

PD: Me llamo Miriam, no María. Nótese la atención que me tuvo.