RIO centro de estética - Arteixo, A Coruña

Alba R.

Pésima experiencia. Falta total de profesionalidad y transparencia. No informan de políticas de retraso y luego pretenden cobrarte 10 € “de multa” sin que figure en ningún sitio. Comunicación deficiente y trato orientado únicamente a sacar dinero. No recomiendo este centro bajo ningún concepto.

Sra R.

Increíble la pésima atención al cliente y la evidente intención de sacar dinero sin ofrecer un servicio óptimo.

Esta mañana, 15 de agosto, tenía una cita a las 10:00 h. La noche anterior, al darme cuenta de que era festivo nacional, les escribí para confirmar si estarían abiertos, ya que al leer otras reseñas vi que no era la primera vez que daban cita y luego no atendían. Entiendo que a esas horas no respondieran, por lo que volví a escribir por la mañana antes de la apertura.

Llegadas las 10:00 h y sin respuesta, asumí que se trataba de un error en la asignación de la cita. Sin embargo, a las 10:05 h me contestaron que sí abrían. Les expliqué entonces que tardaría unos 15 minutos en llegar, puesto que es más o menos lo que me lleva andando a paso rápido, ya que, al no obtener respuesta a las 10:00 h, había pensado que estaban cerrados.

Cuando llegué a las 10:25 h, me comunicaron que, por llegar tarde y tener más citas agendadas, solo tenía dos opciones: perder la cita o pagar una “multa” de 10 €. Este supuesto recargo no figura en ningún lugar visible ni me fue informado en ningún momento previo, por lo que carece de validez legal. Además, el argumento no tiene sentido: si realmente tenían otras citas, ¿por qué al pagar esos 10 € ya sí podían atenderme en ese momento? Claramente, el objetivo era obtener dinero extra.

Lo más frustrante es que en el propio WhatsApp ya había dejado claro que no quería ir hasta allí en vano. Toda esta situación podría haberse evitado si me hubieran informado en ese momento de su política sobre retrasos.

En resumen, una experiencia nefasta: falta de información, trato poco profesional y prácticas que generan desconfianza. No recomiendo en absoluto acudir a este centro si no quieres encontrarte con sorpresas desagradables y cargos injustificados.

Araisa C. P.

Desde el momento uno que me puse en contacto con el centro me sentí súper contenida, el tratamiento que estoy empezando a realizar es eliminacion de tatuaje que es un procedimiento muy invasivo y doloroso.. iba muy asustada pero realmente agradezco haber conocido este lugar. Taisa hizo que mi experiencia fuera hasta agradable me atrevo a decir.. mucha calidad humana que hoy en día se agradece y más cuando vamos a atravesar un momento de vulnerabilidad. Apenas mi primera sesión y ya iremos a por más.
El centro está impecable, no sientes que tienes que correr porque pronto viene otra cita, es decir super personalizada la experiencia. Muy agradecida y con ganas de probar otros de sus servicios!!

Isolina E.

Muy agradable desde el primer momento. Fuy hacer la primera sesión de depilación laser y no fue dolorosa y la chica muy atenta por si me dolía o estaba agusto

Beatriz S. N.

Compré un bono de cinco sesiones para PRESOTERAPIA, me confirman día y hora de la cita y cual es mi sorpresa que el local está cerrado y no contestan ni por WhatsApp ni llamada.
Informales no se lo recomiendo a nadie.
Tengo que poner una estrella pq no me dejan poner la reseña a cero.

Ana C.

Salgo de mi segunda sesión de presoterapia y maderoterapia, encantada! Taisa es buenísima sabiendo lo que mi cuerpo ha ido necesitando para desinflamar y aliviar mis dolores, y lo hace con una sensibilidad y cuidado excepcionales. Sin duda, repito! Gracias 🙂

Paz G.

Una maravilla..!
Me hice la primera sesión de micro lifting y es una gozada y el personal atentisimo🤍

María E.

Excelente me encantó todo el servicio muy especial, Gracias