Parador de Cervera de Pisuerga - Cervera de Pisuerga, Palencia

harrycarpinter

Mala experiencia en este Parador. Nada más llegar, luego de hacer el check-in, nos dirigimos a la terraza del Parador para disfrutar de un refresco. Era necesario atravesar la cafetería para llegar hasta la terraza, estábamos con nuestro perro pequeño cuando escuchamos un grito desde la barra de la que parecía ser la encargada de sala. A grito pelado nos dice que no podemos atravesar la cafetería con el perro (en todo momento con su correa). Damos media vuelta y nos dirigimos a la recepción. Nos dicen que al estar alojados no hay ningún problema en atravesar la cafetería para dirigirnos a la terraza. Pedimos explicaciones a la encargada por semejante exabrupto, su respuesta fue para enmarcar "no soy adivina", a lo que le contesto "se puede preguntar amablemente sin ser adivina". Si así es como tratan a un cliente alojado en el Parador no quiero imaginarme cómo tratan a alguien de fuera. En ningún momento esta persona se disculpó, tuvo que venir un chaval jovencísimo y tremendamente educado a disculparse en nombre de la que, suponemos, era la encargada. El Parador necesita una profunda reforma (que creo que la están llevando a cabo). La ubicación es única. La belleza natural del sitio es incontestable. Desgraciadamente la atención al cliente es mala y el servicio por debajo de lo que se espera de un Parador. Para no volver y, desde luego, tampoco recomendar. La Dirección del Parador ni está ni se le espera. Que cuente con una encargada de sala con ese ímpetu para llamar la atención al cliente antes de siquiera preguntar/dialogar/razonar, dice mucho de la misma.

Koldo C.

En un entorno natural con vistas fantásticas a pesar de sur 50 años aún tiene algo de atractivo, está claro que necesita una reforma.
El personal super amable y a destacar en la recepción las empleadas no puedo por más que resaltar su paciencia y su buen hacer,agradecido infinitamente. También lo traslado al de comedor,cafetería,limpieza etc.
Espero que tras la reforma ,que parece estar acabada en el 2027 volver y encontrarnos con el mismo personal.
Recomiendo sin dudarlo para estar unos días.

Fu S.

Finalmente pudimos venir de paseo a Cervera de Pisuerga y justo a tiempo, ya que el Parador acaba de cerrar por reformas hasta el 2027.

El lugar es encantador. El paisaje es idílico. Al parador se le notan los años, pero se compensa bien con la buena atención, la excelente comida y la historia que se respira en el lugar.

De bonus, tuvimos la visita de esos hermosos coches desde el Reino Unido.

nuriao402

De hecho el 1 de octubre de este año cierran para acometer las necesarias reformas.La ubicación es excelente en medio de la sierra palentina. Echamos de menos que hubiera una piscina, lo que sería un gran aliciente para visitarlo en temporadas cálidas. Los lugares comunes son muy acogedores: el restaurante y diversos salones de uso exclusivo para clientes. La carta del restaurante es muy variada y todo lo que probamos estaba muy rico. En el balcón de nuestra habitación había un nido de avispas, cuando avisamos a recepción, nos dijeron que no podían hacer nada porque están protegidas, y se quedaron tan anchos... en fin, ahí muy mal

Kotorra

El sitio espectacular, preciosismo, los trabajadores del parador maravillosos sobre todo 2 chicas de desayunos una con pelito corto y gafas y otro con coleta, encantadora, incluso me prestó un abanico porque no me encontraba muy bien. En cafetería el Sr. más mayor, malísimo también.|Es una pena que las habitaciones y l baño estén tan mal, pero nos han dicho que van a reformar. Prometo volver en Septiembre del 27 y ojalá sigan los empleados tan amables

Elvira M.

Soy amiga de Paradores y me alojé en una habitación básica durante la semana más calurosa del mes de Agosto 2025.Recomiendo este Parador a todos los públicos especialmente a familias con niños.
El servicio de bar y de comedor es muy hospitalario, eficiente y amable y la cocina regional es de buena calidad.
El entorno es excepcional, vale la pena un viaje aunque sea largo.

Ana

Hemos estado para “despedirnos “ hasta la apertura. MAGNIFICO TODO COMO SIEMPRE. Destacar el trato de toda la plantilla; especialmente entrañables José en restaurante y Sara en recepción; ya nos conocemos de repetidas veces y son un valor excepcional.
Muchas gracias y esperamos reencontrarnos.
Que se haga corto este tiempo de reformas.
Lugar emblemático al que volvemos repetidas veces; Como siempre el personal de restaurante excepcional; destacando también la bienvenida del personal de recepción. Volveremos antes del cierre temporal por obras.

antoniog299

Lo dicho, todo bien. El personal, magnifico, desde el más experto hasta la más joven. Todos muy amables y mucha camaradería. Eso se nota, y no ocurre en todos los paradores. El lugar es indescriptible, ojalá se mantenga así por mucho tiempo. Aunque el parador va necesitando alguna reforma por dentro, habrá que hablar con la Administración competente.