O.SPA.SALÓN (VALLE ORIENTE) - San Pedro Garza García, Nuevo León

Irlanda T

Me gustó el trato que me dieron a mi en cuanto al manicure la señora me trató muy bien, tuvimos una platica super agradable pero las chavas de la recepción simplemente super indiferentes, le hablaron super feo a la señora que me atendió no se porque también pasó que mi mamá iba conmigo ya que fuimos a otras vueltas y me espero en la salita y me comento que a todas las señoras de ahí les ofrecieron coca o café y a ella no, como porque Y cuando agende la cita no me contestaban y no me querían hacer válido mi certificado de regalo, la vdd no entiendo su Indiferencia, los precios son increíblemente altos y no es nada del otro mundo la vdd, de hecho disque me pusieron esmalte de larga duración, pues me duró 3 días o 4 a lo mucho, le diré a mi prometido que no me vuelva a regalar nada de ahí aunque nos casamos en el safi y queríamos por la cercania separar mi arreglo ahí, pero me queda claro que no... No vuelvo ni aunque me lo regalen! Que me hablen mal ok pero que traten mal a su propio personal y a mi mamá eso si no lo tolero!

Edelma Aguilar

Reservé un servicio de spa en promoción, pagué 1,790.00 pesos x 50 minutos y te regalaban 50% extra de masaje osea 25 minutos. Este servicio tenía que pagarse el viernes y tomarse el domingo. Muy bien pagué y agendé para el domingo.

Este servicio yo se lo regalé a mi esposo por que realmente disfruta de los masajes y compré esta promo por que eran en total 75 minutos, fue por eso que nos animamos por que era más tiempo y eso es lo que estábamos buscando, más tiempo.

Llegó el día 24 y acudimos dejé a mi esposo solo para que disfrutara, era un momento para él, estaba muy contento por que esta vez sería más tiempo de relajación.

Pasando los 50 minutos me habla y me dice: no me van a dar el extra de 25 minutos por que la masajista dice que tiene otro servicio en enseguida, que venga otro día.

Lo que sentí en ese momento fue tristeza todo el plan y la idea de que mi esposo estuviera feliz al finalizar su masaje se arruinó. Corrijo lo arruinaron.

Aparte no hubo ni tantita empatía con la situación ni mucho menos y lo más importante con el cliente. Nadie se levantó a hablar con mi esposo, ni tampoco le ofrecieron disculpas. Yo tuve que ir a hablar con el recepcionista a defender lo que pagué si no, creo que nunca habrían hecho nada.

Nunca en mi vida había conocido a una compañía cuyo personal no entiende lo importante que es cumplir con lo que un cliente espera recibir y por lo que ha pagado.

No vuelvo a reservar nada en ese lugar ni aunque me lo regalen.

Ojala algún día entiendan que lo peor que pueden hacer es cortar el tiempo de un servicio y levantar a su cliente, le rompes todo, todo. Llevo años en servicio de spa y conozco de qué se trata.

A la administración si está leyendo esto debería importarles, su personal debe creer en el servicio, establezcan métricas para conocer qué tan satisfecho están sus clientes con el servicio desde que llega, desde que lo reciben, cuando lo entregan a la terapeuta, cuando finaliza, evalúen a sus colaboradores. Dudo mucho que sepan qué es lo que venden ya que no les importó. No vuelvo.

Fernanda Gallardo

Fui a un facial, me encantó. Me hicieron un masaje en el cuello, hombros, cara.....excelente atención. En otros lugares, sólo el facial, y listo. Al final me ofrecieron algo para beber, me pasaron a una salita super cómoda. Pedí te, y además me pusieron un "cojin" calentito alrededor del cuello y una mezcla de semillas, cacahuetes, creo que arándanos. En fin, lo recomiendo ampliamente

Ayde Zepeda

El mejor Spa de Nuevo Leon tienen 2 instalaciones en Metropolitan y Sierra Madre y los dos son de lo mejor, si quieren una experiencia de calidad y consentirse es la mejor opción

Pela Acosta

Fui a este lugar y realmente me encantó, excelente atención y muy amables...

Mauricio Bermea

El estilista Dario fue el primero y único que pudo atinarle a mi corte de cabello ideal, nadie jamás lo había logrado, lo que caracteriza el impecable trabajo de Dario es su método tradicional de peluquería artesanal, si lo puedo decir de otra forma sería a la antigua, usando únicamente tijeras, eh de admitir que también uso máquina pero solo para afinar unos diminutos detalles, podría decirse que durante mi estancia él uso 99.9% tijeras y 0.1% máquina. Después del corte, Dario me llevo a enjuagar mi cabello con el shampoo marca Kevin Murphy, un increíble shampoo que además de que olía delicioso también era de excelente calidad, con decirles que jamás me había topado con una botella de shampoo tan elegante, la tapa del shampoo tradicionalmente lleva la tapa arriba de la botella y esta botella de Murphy tenía su tapa en la parte inferior, me puse a leer un artículo del porque él famoso peluquero Murphy había tenido tanta relevancia con sus productos y una de las razones era la misma, por el original diseño de su botella.

En fin, mientras Dario me lavaba mi cabello a la vez me dio un relajante masaje en mi cuero cabelludo de esos masajes que te hacen olvidar el estrés, las malas vibras, todo, y de ahí me volvió a regresar a mi asiento a secarme, peinarme y colocarme spray marca Osis+

Cabe recalcar que mientras estaba en ese lugar Dario me dejo cargar mi iPhone en un cargador MagSafe ya que llegue con 48% de batería y durante toda mi estancia me retire con el 100% de batería

Por último quiero mencionar que Dario me ofreció una bebida y algo de comer y yo algo apenado creí que tendría un precio extra pero Dario me menciono que todo ya venía incluido en el precio del corte de cabello.

Yo pedi un Bailey’s y unas pasas cubiertas con chocolate muy deliciosas.

Cuando pedi mi cita me habían comentado que si llegaba antes de las 11 am me harían un descuento del 15% y a la hora de cobrar no me aplicaron el descuento, la verdad desconozco el porque, pero lo compenso el increíble trato y la buena atención por parte de Dario.

Me comento que se iría a Argentina el 6 de febrero y estaría allá durante un mes, sin duda cuando regrese y mi cabello vuelva a crecer ya sabré con quien ir para ser nuevamente atendido.

Sin duda O. Spa Salón es uno de los mejores lugares de todo San Pedro, muy recomendable.

Mildre Meza

El lugar excelente, sin embargo si vence o por alguna razón no puedes usar el certificado de regalo a tiempo son cero flexibles de respetar en otra fecha

Debany Sanchez

Las chicas de recepción super indiferentes,a señora que me hizo el pedicure muy buena gente pero la del manicure super prepotente, indiferente, con su carota como si le estuvieras pidiendo algo regalado, los servicios son super caros y no es nadaa del otro mundo, son super sencillos en general, nisiquiera gelish te ponen, solo puro esmalte y de pésima calidad, cuando la señora del manicure terminó, nadamas se fue y me dejo ahí sin decirme nada, solo porque tenía prisa no reclame, el salón esta bonito y pues tiene buena ubicación pero en general pésimo servicio para ser un manicure y pedicure que te cuesta 3 veces más que en cualquier salón que te traten bien:) yo fui a la sucursal de metropolitan