Hotel Palacio de Úbeda 5GL - Úbeda, Jaén

El Hotel Palacio de Úbeda 5GL es un exclusivo y elegante alojamiento ubicado en la calle Juan Pasquau número 2, en el corazón de Úbeda, Jaén, España ver mapa. Con un teléfono de contacto 953810973, esta joya turística también está disponible en su página web oficial palaciodeubeda.com.

Este hotel de lujo ofrece una variedad de servicios y comodidades, entre ellos se destaca su propiedad histórica, cuyo pasado se fusiona con un diseño moderno y elegante. Entre sus especialidades se incluyen un bar, un salón para eventos, un restaurante mediterráneo que deleita a sus clientes con platos auténticos y de calidad, un spa para un descanso placentero, un salón de bodas para celebraciones inolvidables y un centro de salud y bienestar para garantizar el bienestar y la relajación de sus huéspedes.

El hotel es amigable con la comunidad LGTBI+, lo que lo convierte en un espacio acogedor y respetuoso para todos sus visitantes. Con una media de opinión de 4.2/5 según 806 valoraciones en Google My Business, este alojamiento es referenciado por sus altos niveles de satisfacción de los clientes.

El Hotel Palacio de Úbeda 5GL ofrece una experiencia única que combina la belleza histórica de la ciudad con servicios de primera clase, garantizando a sus huéspedes una estancia inolvidable. Si deseas sumergirte en la historia y el lujo de Úbeda, no dudes en contactar con ellos a través de su página web palaciodeubeda.com o llamando al 953810973 para recibir más información y reservar tu estancia.

👍 Opiniones de Hotel Palacio de Úbeda 5GL

Vividor11

Lo que prometía ser una noche mágica para despedir el año terminó siendo una auténtica vergüenza culinaria y organizativa. Si la intención del hotel era ofrecernos una experiencia inolvidable, lo lograron… pero por las razones equivocadas.||Empecemos por la comida: digna del congelador de un supermercado barato. El menú parecía una broma de mal gusto. Un rollito de arroz que daba pena verlo, unos fideos que podrían haber salido directamente de una máquina de vending y un solomillo que no solo estaba seco, sino que parecía tener rencor hacia el cuchillo. Todo servido frío, como si nos estuvieran haciendo un favor en lugar de cumplir con lo que habíamos pagado.||El caos en el servicio fue el broche de oro: 5 camareros inexpertos intentando atender a más de 150 personas, claramente desbordados y sin ninguna organización. La espera entre platos era tan larga que llegamos a temer que el postre se quedara atrapado en alguna dimensión desconocida. Al final, nos sirvieron las uvas antes del postre porque literalmente no les daba tiempo a terminar antes de medianoche.||Una cena de gala en un hotel de 5 estrellas debería ser sinónimo de calidad, cuidado y profesionalidad. Esto fue todo lo contrario: una chapuza monumental que dejó en evidencia una falta de respeto total hacia los comensales.||Para colmo, tuvieron que devolver parte del dinero, lo que ya dice mucho. Pero ni con eso se compensa la sensación de haber sido estafados en una noche tan señalada.||Si quieres arruinar tu noche y tirar tu dinero, este es el lugar perfecto. Si no, aléjate.

Auri B.

1/5

El hotel NO es 5⭐ y mucho menos GL.
La habitación que nos dieron era una buhardilla sin ventanas a la calle, solo en el techo, con una distribución muy incómoda: 2 camas de 90 sin mesillas . La ducha atascada. No se cuidan los detalles.
SPA: instalaciones rotas, descuidado, el circuito es bonito, tiene una primera piscina más pequeña donde.estavamos todos porque la siguiente, más grande el agua estaba fría. El Hamman no tenía la temperatura adecuada. NO VALE LA PENA.
El desayuno está bien y el personal atento.

Lucía B. H.

1/5

Fuimos a la cena de Noche Vieja del 2024 y nos sentimos totalmente ENGAÑAÐOS.150 comensales atendidos por 5 camareros sin experiencia ninguna. La comida de pésima calidad, todo frío, congelado e insípido. Pagamos 250 euros por una bazofia de cena y servicio por 2 menús de adulto y un niño.
Nosotros no nos hospedamos en el hotel pero mesas vecinas nos comentaron que las habitaciones estaban muy dejadas. Hablamos de un "5" estrellas. Nefasto. Fuimos claramente estafados a nuestro parecer.

Santi G.

La habitación fue espectacular estuvimos muy bien atendidos. |El hotel es muy bonito. Mezcla lo antiguo con lo moderno.|En el Restaurante cenemos y fueron muy atentos la comida bien pero las alcachofas no estaban buenas para el restaurante que es.

Miguel P. V.

2/5

Hotel muy bonito, pero las instalaciones no están del todo bien cuidadas. Deja mal sabor de boca porque dan mal servicio. Alguien del personal había fumado en nuestra habitación, dejando fuerte olor a tabaco en la cabina del wc y restos de ceniza. Ni te piden disculpas ni tienen ningún detalle al decirlo, propio de chavales sin educación en la recepción. Tampoco te dan un paraguas si llueve (hablamos de un 5estrellas GL). No te llevan el equipaje. El gel tiene un sistema antirrobo, por lo q no puedes sacarlo de la ducha si quieres usarlo en la bañera..son cosillas muy mediocres. El hotel si es muy bonito y está perfectamente situado.

Cristina P.

Mi opinión es exclusivamente referida a las termas. Son muy bonitas y grandes pero hace muchísima corriente y frío fuera del agua. La piscina templada está demasiado fría con lo cual estaba vacía y todos los clientes estábamos en la caliente que es mucho más pequeña. Ya supongo que me explicarán la normativa y demás pero mi sentimiento es que he pagado una pasta, somos 4, para estar en un cuadrado de agua lleno de gente. Una pena. Al menos en invierno no lo aconsejo para nada.

Miriam L.

Nuestra experiencia con este hotel fue decepcionante desde antes de llegar, lo que nos llevó a cancelar nuestra reserva.||||Al consultar por correo detalles sobre los masajes y reservas, recibí respuestas con un tono agresivo, condescendiente y sorprendentemente grosero, llegando a ser insultante. Nos dejó en shock recibir semejante trato en un establecimiento de esta categoría. Afortunadamente, nunca hablamos por teléfono y toda la comunicación quedó por escrito, por lo que al reenviar la conversación a recepción, pudieron comprobar que, mientras me dirigí con total cordialidad, las respuestas fueron irrespetuosas y desmedidas.||||Esto nos llevó a revisar opiniones de otros viajeros para comprobar si se trataba de un hecho aislado, pero vimos que no era así. Encontramos numerosas quejas respaldadas con fotos sobre problemas inadmisibles de limpieza y mantenimiento, un desayuno mediocre y una actitud poco profesional por parte del personal (esto último sí pudimos comprobarlo personalmente). Si a eso le sumamos los recargos por servicios básicos, como 3 euros por unas sandalias del spa —un artículo que hasta en hoteles de 4 estrellas se ofrece de cortesía—, queda claro que este hotel está muy lejos de ofrecer la experiencia de lujo que promete.||||El precio inicial, unos 175 euros solo alojamiento, parecía muy barato para un 5 estrellas GL. Sin embargo, al añadir los costes adicionales (24 euros por el parking, 20 euros por persona para el desayuno y casi 64 euros por pareja para acceder al spa —más 3 euros por persona por las chanclas desechables, me río por no llorar—), la estancia supera fácilmente los 300 euros por noche. Si cobras 70 euros por acceder 55 minutos (!!!) a un spa, sin masajes, solo por disfrutar de un par de piscinas con chorros (algo que nunca he visto en un hotel de esta categoría), lo mínimo es garantizar instalaciones impecables y un servicio a la altura. Sin embargo, las reseñas mencionan piscinas sucias y, en mi caso, sufrimos un trato que fue absolutamente inadmisible.||||La responsable del hotel tuvo el gesto de disculparse y reconocer que la actitud de su compañero fue inaceptable, algo que agradezco. No obstante, fui sincera: dejaría mi experiencia reflejada en línea para que otros viajeros estén informados. Quizás así la dirección decida tomar medidas y mejorar.||||En definitiva, cancelamos nuestra reserva por el trato insultante y grosero del personal del spa, algo inadmisible en cualquier establecimiento, sea cual sea su categoría.||Revisar las opiniones nos confirmó que no se trataba de un caso aislado. No íbamos a arriesgarnos a pagar 40 euros por un desayuno mediocre, acceder a un spa con carencias evidentes ni pagar casi el triple por el servicio valet parking del hotel cuando existe un parking público cubierto a 4 minutos a pie, y el trato del personal no parece estar a la altura que justifique el precio.||Además, según las opiniones en internet, el restaurante del hotel resulta poco atractivo, especialmente en una zona como Úbeda y Baeza, donde la oferta gastronómica es excelente. ¿Qué sentido tenía quedarnos en este hotel?||||Finalmente, decidimos reservar en un hotel de 4 estrellas en Baeza, donde encontramos instalaciones acordes a su categoría y un servicio impecable desde el primer contacto. ¿El precio? Prácticamente el mismo, pero con la tranquilidad de saber que recibiremos el valor que esperamos por lo que pagamos y seremos tratados con respeto.

Susana B.

Unas habitaciones espaciosas y muy bonitas. La decoración en general de lujo. Buen trato.y todo en un enclavecarquitectonico privilrgiafo con una rehabilitación acertada Cierto que puede que le falte algún detalle para 5 estrelkas pero la relación calidad precio es excelente. Solo no recomendaría el restaurante taberna Guadiana, atención y calidad que no tienen nada que ver con el resto del hotel.