GF Victoria - Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife

JOSE M. S. T.

Llevamos varios años yendo al hotel y este año hemos notado un bajón de calidad en varias facetas. Las habitaciones tienen desperfectos tanto en muebles como roturas en azulejos del suelo, las instalaciones exteriores tienen falta de mantenimiento, la comida (que solía ser espectacular) hubo veces que rozó lo básico, los socorristas en la piscina de toboganes dejaban subirse a niños que no cumplían la altura… Pero lo más flagrante ha sido el servicio, muchas veces poco profesional, hablando delante de nosotros como si no estuviésemos, con olvidos y fallos en comandas. Para lo que hemos pagado (bastante más que otros años), la experiencia en su conjunto no nos sabe a un cinco estrellas de gran lujo, y, por ahora, no tenemos intención de repetir.

Тimur M.

Pasé 5 días de vacaciones en este hotel. Hotel agradable con un servicio excelente. La comida también es muy variada tanto para el desayuno como para la cena. Comimos varias veces en el restaurante de la piscina, todo estaba muy rico. Para los niños hay muchos entretenimientos diferentes. Hay una buena playa y paseo marítimo junto al hotel en 5 minutos a pie.

ANTONIO ?. R. G.

Spa ubicado en el sur de la isla de Tenerife las instalaciones están en muy buen estado.

El precio del circuito está genial y proporcional. Los detalles que tienen están muy bien aunque no los mencionan en el precio te quedas bastante satisfecho.

Me sorprendió el buen estado de las instalaciones, aunque algunas estaciones no funcionaban.

Volveré a ir porque me quede nuevo, recomendable si estás en la zona.

CLR P.

Todo en el hotel es una pasada. Estancia increíble.
El mejor buffet en el que he estado, con mención especial a las cenas. Espectaculares.
2 piscinas familiares de buen/gran tamaño y un parque acuatico con toboganes para todas las edades.
En general el personal es super agradable y atento. A destacar del servicio de limpieza a Elaina y del restaurante a Claudia, Abraham y Gaspar.
No hay nada de masificación en ningún lugar del hotel.

Ray P.

No me he hospedado nunca en el hotel, pero fui al show scandal. Me encantó, tanto el trato del personal como la comida que me dejó muy llena y satisfecha; el show parecía un espectáculo de lujo caro que disfruté con muchísima atención. Una mezcla de humor canario e inglés. Sin duda me complacería repetir. Las chicas y los chicos que actúan son un 10 en toda regla; cuerpo, elasticidad, voz y danza. Enhorabuena por el gran trabajo. Especial mención a Adrián Brito que canta como un verdadero profesional. 💕

Francisco A.

Excelente hotel para disfrutar de una excelente estancia en familia. Fuimos de vacaciones con nuestro hijo de 5 años y la verdad es que no necesitas salir del hotel, lo tienes todo, tanto para niños como para los adultos.
No podemos dejar de destacar por su profesionalidad y simpatía a las camareras del buffet, Auris y Leticia. A Jaqueline, camarera de piso por ser tan atenta y amable con nosotros y por su puesto a Mica de la sala de simuladores de vehículos por ser tan paciente y agradable.

Volveremos!!

Javier D.

Habitación de buen tamaño y bien equipada. La atención al cliente en ocasiones no es la que uno espera del hotel. Comentamos que la televisión del lado de la cama no funcionaba correctamente y la solución que me dieron no era la esperada.
El buffet no corresponde con las expectativas de un hotel de gran lujo.
Animación y cuidado infantil escaso, solo 1 hora al día para el baby club no es suficiente si se quiere ir al spa o tener un poco de descanso sin niños.
Horario piscina y parque acuático podría ser mayor teniendo en cuenta las horas de luz y temperatura en la isla.

Carmen M.

Un sitio idílico, con un personal de primera categoría. Educados, atentos y serviciales. Las bebidas tanto del bar de la piscina como del de abajo muy muy buenas! de gran calidad.