Exe Convention Plaza Madrid - Madrid

Cecilia M.

No entiendo la puntuación ni muchas de las reseñas que tiene, es que tiene todo lo que puedes esperar de un hotel, no sé si tanto como para 4 estrellas pero más que suficiente por su precio.
La ubicación pues bueno, tampoco pueden jugar con otra cosa y no sé el resto pero si les parece lejos deberían mirar distancias entre sus quehaceres y el hotel

No se, venía desconfiando de la puntuación pero me parece súper desacertada su puntuación

Si tengo que poner una pega, es que de la nada sale súper caliente el agua de la ducha y luego algo más fría pero nada importante ⚠️

MamenNg

Hemos estado una noche, 2 adultos y 2 niños pequeños. Nos han puesto en la suite Pontiac, la verdad es que la habitación enorme, el baño gigante. Todo muy limpio y muy aseado. El personal súper agradable. Es verdad que está a las afueras pero era lo que buscábamos por las actividades que íbamos a hacer. Quizás como punto negativo, el restaurante del hotel un pelin caro. Pero bueno, como algo puntual no importa.

Elvira L.

Este hotel ni se acerca a ser 4 estrellas, como mucho un 3 estrellas y muy justo. Está muy anticuado, todo está echo polvo, paredes rozadas por todas partes, esquinas rotas, moqueta llena de manchas, las habitaciones son feas y desangeladas con una mini cocina cutre que no funciona.
Nos alojamos dos noches y la primera mañana salimos a las 9 de la habitación, regresamos a las 14h y no la habían limpiado. Teníamos intención de descansar antes de salir de nuevo y tuve que salir a buscar a alguien para limpiar la habitación, ninguno de los camareros tenían asignada la limpieza de nuestra habitación y tuvieron que mandar a otra persona que tardó en venir.
El agua caliente de la ducha va y viene, cambiando constantemente la temperatura…
La verdad que la habitación estaba limpia, pero el servicio y las instalaciones son un desastre muy muy lejos de un 4 estrellas.

A G.

El hotel está muy lejos, hace frío en la habitación, la puerta del baño es de cristal, sin intimidad ninguna. Ves desde la cama como la otra persona se está bañando. No hay persianas, por lo tanto, es imposible estar a oscuras. El ruido del hotel es insoportable, gente hablando fuerte por los pasillos, pegando portazos, gritos, los de la habitación de al lado dando golpes…. Es imposible descansar o hacer cualquier cosa dentro de la habitación sin escuchar absolutamente a todo el mundo. Vamos que te pintan el hotel como si fuera maravilloso y creo sin duda que es uno de los peores en los que he estado. Eso sí, lo único bueno que tengo que decir es que las chicas de recepción han sido muy amables.

Juan M. M. O.

Terrible decepción.
En honor a la verdad empezaré resaltando las cosas buenas, que las tiene. Las habitaciones son amplias y están limpias. El desayuno muy completo y con una calidad más que aceptable.
Ahora, la gestión del hotel nefasta.
Viajaba con la familia, mi mujer y mis dos niñas pequeñas, 7 meses y 4 años.
En la reserva (hablando con recepción) hice mucho incapie que necesitaba una cuna para la bebé.
Cuando estaba de viaje volví a llamar(sobre las 14.30) para insistir en lo mimo, me informaron que ya estaba montada la cuna en la habitación. Llegamos a las 17.00 hrs. Las niñas cansadas y nosotros con todas las maletas, tuvimos que esperar porque no estaba la habitación lista, ni la cuna montada. Por otro lado, olvidamos ropa en el armario, al abandonar el hotel, a la llegada a casa el pasado domingo, llamé y lo notifiqué, a lo que me contestaron que hablaban con la gobernanta y contactaban conmigo, advirtiéndome que en cualquier caso no mandarían nada que debería pasarme yo o mandar un mensajero . Hasta la fecha nadie ha contactado conmigo, he vuelto a insistir y me han dicho que tengo que mandar un correo y que después de mandarlo ya contactarán.
Me parece en general una pésima gestión y de un viaje que podía haber sido perfecto, nos queda un recuerdo pésimo por culpa del hotel.

Pedro R. M.

Estuve una noche con mi pareja y la estancia fue excelente, las habitaciones muy limpias, todo muy ordenado y acogedor, el buffet está muy bien y hay bastante variedad.

Hector D. M.

La habitación estaba muy limpia y la cama cómoda. Pero las puertas tienten un mal aislamiento acústico con el pasillo. Las ventanas también dejan pasar el ruido. El desayuno estaba muy bueno, incluso había churros y muy buenos zumos.

MD O.

Uno de los mejores hoteles en el que he estado en Madrid. Todo muy limpio, los recepcionistas todos muy simpáticos y amables. Desayuno espectacular. En el baño había botes de gel, champú, acondicionador y loción corporal. Pequeña nevera.Boca de metro las tablas a 2 minutos en coche con muy buena zona para dejar el coche y coger el metro.Sin duda será el hotel en el que me ubique a partir de ahora cada vez que vaya a Madrid.