DoubleTree by Hilton La Torre Golf & Spa Resort - Roldán, Murcia

Susanne

Hace años vengo Con mi marido Al Hotel, en El Restaurante y El Bar. Pero por desgracia solo hay un camarero quien Sabe hacer un Mojito...y la Verdad Si pago 12 € por Uno, quiero un Bueno. Un Mojito Con Una hojita de hierbabuena y Poco hielo es Una broma. Y luego en la terraza los asientos....Sofas Roto Todo y Cada Uno. Si pago 120€ Para Una Cena Al menos los cojines No deberian tener agujeros....por desgracia pone que teneis 5* Pero Si miramos ya No da nicht por 3*....Una Pena porque podria ser un sitio fenomenal. Me gustaria poner Fotos de los cojines Fotos Pero No es posible...No deja

Fernandez ?.

Queremos destacar la excelente atención de Silvia Luz, una profesional excepcional y una persona encantadora. Cada vez que nos hospedamos en el Hotel Hilton La Torre Golf Resort, su trato cercano, amable y siempre atento marca la diferencia.
Hemos estado en este hotel cinco veces y, sin duda, volveremos. La experiencia siempre ha sido muy buena, pero Silvia hace que cada estancia sea aún más especial. ¡Gracias por tu dedicación y calidez!

Brian F. R.

Maravillosas las instalaciones. Y el personal. Lo único la página de reserva media confusa debido a que estaba convencido que reserve para dos con desayuno pero había reservado para uno por lo que tuve que pagar extra cuando llegue. Por lo demás muy bien. Eso si se nota que falta mantenimiento en general como pintura. Algunos arreglos de cerámicos en la piscina. Y alrededores. pero nada grave. Además hay un olor feo como abono de campo o cloaca la verdad nose que es. Es algo de la zona pero afecta la experiencia.

Alona H.

Hemos pasado un fin de semana increíble en familia. Muchísimas gracias por la atención del chico de recepción, que se llama Raúl. Por la noche, sobre las doce, se nos estropeó el aire acondicionado, pero el personal fue muy amable: nos cambiaron de habitación sin ningún problema, y además nos proporcionaron una cama supletoria.

Los chicos de recepción tuvieron que subir la cama a pulso por un piso. Pobres, llegaron sudando, pero nos la colocaron sin problemas y nos pidieron disculpas mil veces. De verdad, el trato del personal ha sido excelente. Súper recomendable. Volveré muchísimas veces más y lo recomendaré a todas mis amigas.

Raquel G. A.

Es la segunda vez que reservo, en esta ocasión hemos reservado dos habitaciones nos han dado la habitación de los niños a las 19h después de todo el día sin poder acceder y pasar todo el día tirados en la piscina.
No creo que volvamos a repetir mas ya que han estropeado el día.
Y el chico de la recepción muy simpático nos dijo que nos invitarán a cenar por la molestias cosa que no a pasado tampoco deja mucho que desear después de reservar en un hotel de 5 estrellas para esto.

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Le sobran algunas estrellas **. La terraza de la habitación estaba sucia, no pudimos salir porque había un nido de pájaros arriba del foco de la luz. Si abríamos la ventana se metían los pájaros a la habitación. El suelo y cristales sucios de cagadas de pájaro. No tiene gran lujo, el SPA es pequeño, con los servicios mínimos y la sauna estaba apagada. La piscina exterior requiere limpieza. Me ha decepcionado.

Averiguado

Lo mejor la habitación suite q nos proporcionó el chico de recepción, aunque faltaba limpiar la terraza y la nevera no enfriaba casi nada. Lo dijimos pero nadie vino.|El spa no es spa, es una piscina climatizada con sauna porque el baño turco no funciona..|No hay bufet para comer, solo sándwich y hamburguesas en ka piscina. Para cenar el restaurante de La vinoteca no abre (en julio),te mandan al restaurante de abajo( desayuno) donde solo hay de plato principal hamburguesas y sándwich ( otra vez), lo demás es con cargo si tienes mefia pensión.|El personal bien, pero en el desayuno esta Silvia, q es una policía frustrada y solo se encarga de vigilar que no te lleves nada a la habitación ( hotel 5 estrellas). A nosotros por coger una botella de agua ( no ponen en la habitación) y un bollo, en la mano ,inocentemente sin esconder salió corriendo detrás nuestro cual posesa y con malas maneras nos hizo devolvérselo. Patetico me parece porque al día siguiente TODO EL MUNDO cogía algo (fruta, agua? etc) pero como no estaba Silvia su compañero no decía nada . La propongo para una medalla del Hilton a la mejor empleada, q por cierto, nos dijo q si llevábamos una botella y rellenábamos no pasaba nada ( supercutre 5 estrellas. Un día había salmón para el desayuno y al día siguiente no, preguntamos y nos dicen q solo lo ponen los fines de semana ( 5 estrellas).|Resumiendo , para ser un Hilton 5 estrellas le falta, mejor buscar otros hoteles en la zona q los hay mejores.|Y ahora q me contesten q no puedo sacar agua y un bollo del bufete 😜😜😜, con eso arreglado .

Marta C.

Muy tranquilo, limpio y cómodo. Las habitaciones son amplias, lo malo es que los colchones son demasiado blandos. El buffet de desayuno es variado y rico. La plaza que hay al lado del hotel da mucho juego y posibilidades de comer fuera.