CERDANYA VIVA | HotelSpa - Prullans, Lleida

CERDANYA VIVA | HotelSpa

Ubicado en el corazón de Lleida, Cerdanyaviva es un hotel de lujo que ofrece una estancia inolvidable a través de sus instalaciones y servicios de spa, restaurantes y actividades al aire libre. La dirección exacta es Carrer del Puig, 4, 25727 Prullans, Lleida, España.

Para comunicarse con la empresa, se recomienda llamar al teléfono 973510260 o visitar su página web en cerdanyaviva.com.

Especialidades

• Hotel: Cerdanyà Viva cuenta con 80 habitaciones con última tecnología donde cada uno tiene una maravillosa vista al país.
• Spa: El spa ofrece una amplia variedad de tratamientos, como masajes, cremas faciales, y otros para relajarte y rejuvenecer.
• Restaurantes: Cerdanyà Viva cuenta con 3 restaurantes donde podrás disfrutar de la gastronomía aragonesa y valenciana.

Según las opiniones de los clientes, Cerdanyà Viva ha recibido una valoración de 4.3/5 en Google My Business, lo que demuestra su experiencia y calidad.

👍 Opiniones de CERDANYA VIVA | HotelSpa

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El entorno y la instalación está por encima del servicio que tienen. El restaurante está en manos, al menos, por la noche de unos camareros que son un grupo de adolescentes sin apenas formación. Ellos no tienen la culpa de olvidarse de pedir la bebida hasta que llega el segundo plato o de cómo tratar al cliente, de reponer el buffet que apenas había una sandía de postre, servir pan en la mesa. Nadie les ha enseñado y no tienen un responsable de camareros que los dirija. ||Es increíble que un hotel de este tipo con todos los servicios que ofrece descuide algo tan importante que es el trato con el cliente de manera directa. ||Las habitaciones que dan al valle tienen unas vistas espectaculares y están muy limpias. Solo que el mobiliario no acaba de encajar en un hotel de 4 estrellas . Muy sencillo y al límite de ser un apartamento de alquiler pelado de playa. Eso sí la terraza que tiene con las vistas, sencillamente espectacular.||La respuesta del hotel, cuando nos quejamos en recepción del servicio del restaurante , fue que están en renovación de esta área. Cuesta creer cuando la noche antes estaban los camareros en el jardín donde están los clientes tomando unas cervezas al acabar de trabajar. 0 supervisión. ||Una verdadera lástima porque la restauración y el servicio del restaurante en un hotel es algo muy sensible y más en un hotel de montaña en el que el cliente suele quedarse a cenar en el hotel por comodidad y para no tener que desplazarse.

Daria C.

1/5

Hotel ubicado en un sitio privilegiado, con preciosas vistas. Habitaciones amplias y limpias, atención correcta en recepción y sobresaliente en el comedor.
Sin embargo, la comida ha sido un desastre. 👎
-Para cenar (buffet libre), todas las verduras y frutas pasadas, secas, con mal aspecto, algún producto desprendía mal olor…. Y esto por 30 (!) euros por persona.
-En cuanto a desayuno, más de lo mismo, han sacado las sobras de la noche anterior + pan seco, jamón seco, bizcocho que no se podía comer, etc etc …. Por 16 (!) euros… hay que decir que nunca hemos comido tan mal en un hotel, es una vergüenza teniendo en cuenta la joya de hotel que tienen.

David R.

3/5

Llevamos varios años pasando unos días de veranos, normalmente estamos en los estudios del hotel y en una ocasión, en un apartamento.
Los estudios son muy bonitos y nada que objetar. A nivel de detalles y mantenimiento de las instalaciones, hemos notado que ha bajado un poco el servicio. Ya no tienen el agua de bienvenida que había siempre a la entrada del restaurante. A nivel de comida, siguen teniendo buen producto, pero la elaboración ha bajado un poco el nivel y la carta se repite demasiado, ofreciendo pocas opciones. Para los peques también tendrían que darle una vuelta, la pechuga de pollo rebozada no parecía de muy buena calidad.
En el spa no funcionaban algunos chorros de agua caliente y el jacucci se masifica.
Espero que no lo haya comprado un grupo inversor y estén realizando recortes 🤦🏻‍♂️

Alberto V. M.

5/5

Estuve en el Hotel Muntanya & Spa con motivo de una convención de empresa y la experiencia no pudo ser mejor. El entorno natural es espectacular, perfecto para desconectar y conectar con uno mismo. Las vistas desde el hotel son impresionantes y ayudan a crear un ambiente de tranquilidad ideal tanto para el trabajo como para el descanso. Las instalaciones son cómodas y bien cuidadas, el personal muy atento, y el spa es un auténtico plus para relajarse después de las jornadas. Sin duda, un lugar que invita a volver, tanto para eventos profesionales como para escapadas personales.

Patry

5/5

Hemos venido muchas veces y seguimos repitiendo, tanto en verano como inviernos, nos encanta el lugar la ubicación el el servicio que dan.
Si que deberían mejorar algunos aspectos de los apartamentos, hay cositas que estan viejitas y deberían remplazar, pero en general se duerme bien y el espacio es mas que suficiente para apañarte unos días.
Nos seguiremos viendo. Gracias por acogemos tan bien.

Anabel F.

3/5

entorno precioso , instalaciones cuidadas y limpias , la cena de barbacoa súper recomendable , el personal que trabajaba esa noche fue amable y servicial.
excursión a la granja fabulosa .
los dueños muy agradables y profesionales .
pero cero atención al cliente . en recepción a la hora de realizar el pago fueron bastante poco profesionales y sin ninguna intención de fidelizar al cliente , tienen una política sostenible , la cual indicamos de no hacer las habitaciones y por ello realizaban un descuento simbólico , avisamos de no hacerlas y el segundo día acuden a cambiar toallas , nos quejamos y ya no vuelven a realizar limpieza .
la sorpresa ir a pagar y no hacen descuento, nos dicen q por un error de ellos no lo tenían apuntado, y que nos dan 20 euros y literalmente dicen que ya tenemos bastante …. ridículo . es una pena pues no volveremos y no lo recomendaremos .
uno de los días desayunamos en la cafetería pues no queríamos bufet y nos dicen que una y no más , que bufet o nada , cuando se nos cobra a precio de oro , cada tostada pequeña de jamón 5,5 euros , no entendemos el porqué , después de dar servicio y pagarlo (bien) nos dice. que no volvamos a desayunar así.
poca profesionalidad.

Carlos Z.

1/5

Habitación reformada con muy buenas vistas. Personal amable en general. Sin embargo, la cena y el desayuno fueron una decepción total. Un buffet muy pobre, con productos pasados y calidad muy discutible. Una pena.

Sheila S.

2/5

Pasamos una noche por San Juan, la habitación muy normalita y no estaba muy limpia. La nevera tampoco funcionaba. Para nosotros no equivale a un hotel de 4*. No lo recomendaría porque la calidad que tiene no corresponde al precio, ni siquiera entra el desayuno. Lo que vale, y mucho, es la ubicación.