Castilla Termal Burgo de Osma - El Burgo de Osma, Soria

Marta M. C.

Desde que hemos llegado la atención ha sido maravillosa, la habitación muy bonita y con los detalles muy cuidados. Nos llevaron a la habitación de sorpresa una botella de vino y aperitivos. El restaurante está genial y se come muy bien, la comida abundante y exquisita, el spa es muy acogedor y un punto a favor que en determinados horarios dejen entrar a los niños para cuando viajas en familia, me realicé un masaje durante la estancia y la atención fue estupenda. Por último probamos el menú degustación y fue una pasada. Sin duda repetiremos.

jesus O.

Una experiencia genial.
Un hotel fantástico digno de 5 estrellas en lugar de las 4 que tiene.
Un edificio espectacular con unas habitaciones de primer nivel.
La comida estupenda, con una presentación exquisita.
Y lo mejor de todo, y lo quiero destacar por encima de todo es el personal.
Desde la recepción hasta la dirección de hotel, pasando por camarer@s fisios o personal de limpieza son un ejemplo de educación, simpatía y buen trato. Un sitio al que siempre querremos volver y por supuesto muy recomendable.

Charlie B.

Espectacular establecimiento, muy bonito y bien decorado por dentro. Las habitaciones muy limpias, bien insonorizadas y equipadas. Personal super amable en todo momento. Desayuno buffet variado y muy rico. El spa super cuidado y muy completo. Es un hotel para volver, y así haremos.

Traveler06043965592

Qué pena que un sitio tan maravilloso y estupendo tenga un trato de bienvenida tan desagradable.|Reservamos dos habitaciones dobles, en un fin de semana preparado con mucho tiempo y mucha ilusión y nos encontramos que una habitación la asignaron en un lado del balneario y la nuestra en el ala derecha donde para acceder hay que subir un tramo o de escaleras cargados con maletas. Cuando le comenté a la persona que nos atendió, que por qué no separaba las habitaciones y nos mandaba a cada uno a una punta. Todavía estoy esperando su respuesta porque no me contestó.|He pedido explicaciones esta mañana y me han dicho que la reserva la habíamos hecho por separado cosa falsa. Después han confirmado que la reserva la habíamos hecho juntos.|He presentado una reclamación, pero no me han dado ninguna respuesta|Las personas hacemos grandes esfuerzos para tener estos fines de semana|Me dijeron que no había más habitaciones cuando llegamos, y por eso me tuvieron que mandar a la a este parte del balneario, donde solo hay cuatro habitaciones que se acceden por unas escaleras, separándonos de los amigos con los cuales habíamos hecho la reserva, detrás de nosotros, podemos ver cómo llegaban multitud de parejas, porque estuvimos un rato esperando a que nuestros amigos aposentarse y bajaste a todos les dieron habitación en el otro a en la parte, por la cual se puede acceder por ascensor|Personalmente creo que no han estado a la altura en esta ocasión. Lamento que un balneario como este cuando una persona educadamente dice lo que ha pasado reclama o pide una explicación ni siquiera se la conteste

Natalia D.

La habitación (Universidad) ha sido genial.
Agradecemos al personal que nos dejaran estar en otra hora en el baño termal porque cuando estuvimos había un grupo de señoras que no paraban de hablar alto y gritar.
El único "pero" es el precio, hubiéramos cenado en el hotel si no fuera por esto.
El desayuno increíble.

Maria M.

Lo bueno muy bueno y lo regular bastante regular.
Edificio espectacular, bonito e histórico. La amabilidad y trato de todo el personal estupendo, pero hay cosas por mejorar. Demasiadas habitaciones para la piscina termal, tienes que reservar hora y ajustar tus planes a eso.

K S.

La antaño Universidad de Santa Catalina ha convertido en un hotel dotado de espacio termal. El edificio, construcción del siglo XVI presenta una bella portada de estilo plateresco presidido por el escudo de Felipe II y los escudo familiares del obispo Acosta promotor del mismo. El interior es un gran espacio con patio plateresco en dos alturas que es una delicia y el cual se ha convertido en zona de estar, de descanso.|El hotel está dotado de un espacio termal en su segunda planta inferior y así mismo de spa, zona de masajes y gimnasio.|Las habitaciones espaciosas con grandes camas cómodas. Están dotadas de todo aquello que facilita la estancia a los huéspedes.,|El desayuno, pantagruélico, muy servido de dulce y salado así como de todo tipo de bebidas. Poco más que decir de un hermoso lugar donde el cliente . no puede quedar insatisfecho. Un lugar al que volver

Paula H. G.

Acabo de volver con mi pareja de pasar 2 días en Castilla Termal Burgo de Osma y, salvo algunos aspectos, venimos relajados y muy contentos. El hotel es precioso y la habitación magnífica también, con todo tipo de comodidades. Mencionar al respecto que la calefacción hacía muchísimo ruido y teníamos que apagarla por la noche para poder dormir.

Las instalaciones de la piscina termal están hechas para un disfrute pleno aunque también creemos necesario una reforma de las baldosas del suelo (todas sueltas produciendo tropiezos constantes) al igual que vemos un punto muy negativo el cobro extra por el circuito de contrastes cuando el precio del hotel es tan elevado. También es obligatoria la reserva por las tardes y, a pesar de tener dicha reserva, no teníamos hamacas en la piscina termal.

Otro punto a mencionar sería la restauración del mismo. Un desayuno buffet bastante bueno con opciones dulces, saladas y calientes pero, lo peor de todo con muchísima diferencia, un servicio de cena que deja mucho que desear. Pedimos un arroz de matanza que nos sorprendió positivamente pero le siguió una presa de calidad muy regular (escasa y seca) y una dorada minúscula también. Por estos 3 platos y 2 copas de vino pagamos 90€; desorbitado para la calidad prestada y las cantidades ofrecidas en cada plato. Recomendamos buscar opciones en el pueblo pues, a nuestro parecer, merecen muchísimo más la pena y tu estómago, paladar y bolsillo te lo agradecerán!